Política de Privacidade

A BemVestidinho se preocupa com cada detalhe — desde as roupinhas até a proteção dos seus dados.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos nossos clientes, garantindo segurança, transparência e respeito em todas as etapas da sua experiência de compra.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas a seguir.

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação e processo de compra, podemos coletar alguns dados pessoais, como:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF (quando aplicável), telefone, e-mail e endereço de entrega.

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações via Pix, cartão de crédito ou boleto.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada e páginas visitadas.

Esses dados são coletados de forma segura e utilizados apenas para garantir o funcionamento adequado do site e a finalização dos pedidos.

2. Finalidade da Coleta

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processar, confirmar e entregar seus pedidos.

  • Enviar notificações sobre o status da compra e rastreamento.

  • Prestar suporte e atendimento ao cliente.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

  • Oferecer comunicações personalizadas, promoções e novidades (caso autorizado).

A BemVestidinho não compartilha, vende ou aluga informações pessoais a terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados do cliente poderão ser compartilhados apenas com:

  • Parceiros logísticos: responsáveis por transporte e entrega dos pedidos.

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento: para processar pagamentos de forma segura.

  • Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Em todos os casos, garantimos que esses parceiros seguem normas de segurança e confidencialidade.

4. Segurança da Informação

A BemVestidinho adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados de seus clientes:

  • Criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as transações.

  • Servidores seguros e monitorados.

  • Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados.

  • Políticas internas de privacidade e confidencialidade.

Nenhuma informação sensível (como dados de cartão de crédito) é armazenada em nossos servidores.

5. Direitos do Titular de Dados

Conforme a LGPD, o cliente tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações.

  • Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.

  • Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor.

  • Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nosso atendimento (ver seção 9 – Contato).

6. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política, incluindo obrigações legais e fiscais.
Após esse período, as informações são excluídas de forma segura e irreversível.

7. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência em nosso site.
Eles ajudam a lembrar suas preferências, manter produtos no carrinho e entender como o site está sendo usado.

O cliente pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.
Mais detalhes podem ser consultados em nossa Política de Cookies.

8. Marketing e Comunicação

  • Enviamos comunicações apenas para clientes que optarem por recebê-las.

  • Caso não deseje mais receber mensagens promocionais, o cliente pode solicitar o descadastramento a qualquer momento pelos canais de contato.

A BemVestidinho respeita sua privacidade e nunca envia spam.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso time de atendimento:

  • E-mail: contato@bemvestidinho.com.br

  • WhatsApp: +55 (45) 99942-1688

  • Endereço: R. Maria Marcolina, 659 – Brás, São Paulo – SP, 03011-001

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).

10. Atualizações desta Política

A BemVestidinho poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.

11. Nosso Compromisso

A BemVestidinho acredita que cuidar dos seus dados é tão importante quanto cuidar das roupinhas que você escolhe.
Por isso, seguimos os mais altos padrões de segurança, transparência e respeito, garantindo uma experiência de compra protegida e cheia de carinho 💕